Как крепить на гипсокартон
Опубликовано: 22.08.2017
Вы заказали долгожданную корпусную или мягкую мебель и полны предвкушения ждете доставку. И что вы видит видите ваша мебель бракованная. Начинаете думать, «что теперь делать?»
В своей статье, я хочу вам рассказать, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой.
Начнем с того, прежде чем купить, нужно тщательно выбрать производителя мебели. Ведь от производства зависит качества товара. Всем известно, что фабричная мебель намного качественней, чем ее дешевый аналог, сделанный в подвале. Практически на всех фабриках присутствует ОТК (отдел технического контроля), вот как раз он и следит за качеством мебели.
как крепить на гипсокартон
Но, что делать, если вы уже купили мебель и вам привезли ее домой. Первое , что вы должны сделать это, распаковать мебель и внимательно ее осмотреть. В случае обнаружения брака, не подписывайте документ о приеме товара. А в нужной графе опишите причину (напишите о дефектах)
Бывает и такое, что брак появился не сразу.На всю мебель дается гарантия и если она еще не закончилась то вам и не придется доказывать, что это не ваша вина. В таком случае продавец делает экспертизу на свой счет, если в этом есть необходимость.Если же гарантия на мебель закончилась, тогда за экспертизу придётся платить вам.
Какая информация должна быть в претензии:
-Когда и кто купил мебель
-Цена и название мебели
-Должны быть перечислены все дефекты
-Основания для возврата мебели
-Действия представителей компании и их реакция на недовольство покупателя
-Очень подробное описание требований
-Копия договора
-Дата заявления
Ваша подпись
Если продавец не принимает заявление, то он должен написать отказ.
Замена мебели производится только при серьезных недостатках. Они определяются специалистом-технологом, товароведом или мастером.
Но если вы решили вернуть деньги, то недостатки значение не имеют. По закону требование о возврате денег должно быть осуществлено в 10-дневный срок после получения претензии потребителя. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 1% цены мебели.
Надеюсь, эта статья вам поможет избежать проблем, в случае если Вы все же купили мебель с дефектами.